新安晚报安徽网大皖新闻讯近日，一部讲述警察故事的国产剧《警察荣誉》成为“爆款”，剧中通过四个初出茅庐的新警视角展示了基层公安民警最朴实的故事。没有从天而降的英雄，只有挺身而出的凡人，派出所为民服务的工作是如何开展的？宣城市公安局宣州分局鳌峰派出所提供了一个样本。

5月25日，全国公安系统英雄模范立功集体表彰大会在北京人民大会堂召开，宣城市公安局宣州分局鳌峰派出所荣获“全国优秀公安基层单位”荣誉。这是该所继“一级公安派出所”“全省示范派出所”、安徽省“枫桥式公安派出所”“全省公安机关成绩突出集体”等诸多荣誉后获得的又一荣誉。

创新服务，坚持为民“底色”

“作为一个基层派出所，我们没有惊心动魄的战斗、没有惊天动地的功绩，我们要做的，就是把辖区人民群众有感的小事尽心尽力干好，让群众满意……”

“警务紧跟民意，民警围绕百姓”——基于此工作理念，鳌峰派出所强化民意收集渠道，并积极探索出“一场座谈、一份问卷、一个群组、一次报告”的沟通模式：邀请社会行业代表进警营开展座谈建言献策；联合统计局民调队开展网上问卷测评；组建社区干部、网格员微信工作群组，畅通信息沟通渠道；开展入户走访，向群众报告工作。通过扎实有效的民意收集，切实问需于民、问计于民，有效推动了派出所工作不断加强和改进。

2020年以来，该所还依托“百万警进千万家”活动，深入学校、企业、单位、家庭共计9500余次，用便民化、亲情化服务开展社区警务工作。随着网络时代的到来，鳌峰派出所依托“互联网+”打造智慧主动高效新警务，将多项服务延伸到网上、连接到掌上，为群众提供更加便捷、周到、高效的“指尖服务”。鳌峰派出所继续加大对宝城警务室“小刚工作室”的投入，建成宣城首家全面覆盖5G信号的警务室，工作涵盖线上调解、线上回访、线上培训、线上宣传等多项社区警务，将工作触角有效延伸到群众身边，打造更加“耳聪目明”的警务室。

同时，鳌峰派出所进一步深化“放管服”改革，依托网上审批率先实现“长三角一体化”户政服务724小时不打烊，依托自助服务区，实现了身份证办取证、出入境签注、车驾管等业务24小时线下自助通办。截至目前，共办理长三角一体化通办业务69项，首次办理全省通办身份证114张，身份证自助办理、自助取证4300余张，办理车驾管业务11项。该派出所户籍室也被评为省级示范户籍窗口，并连续三年被市直机关工委评为“党员先锋岗”。

多措并举，擦亮平安“成色”

鳌峰派出所位于城市中心区域，辖区内9.4万人，管理任务繁重、治安形势复杂。长期以来，该所始终坚持“守土有责、守土负责、守土尽责”初心本色，立足辖区实际、创新工作机制，全力做好辖区治安管理工作。在鳌峰派出所辖区，不管是走在大街小巷，还是企事业单位门口，随处可见巡逻警车的身影。

几年来，该所有效整合社会街面、政府部门、公安机关等851个视频资源，常态化开展辖区警情大数据分析，织牢织密治安防控“天网”。此外，该所与街面巡防警力、单位内保力量、物业保安队伍相结合，最大限度实现辖区巡逻防范全覆盖，确保风险第一时间发现、警力第一时间处置。立体化、多维度的治安体系建设，为更好排查风险隐患、更快破小案控发案提供了有力支撑。近三年来，鳌峰派出所共破获行政案件778起，刑事案件121起，抓获涉黄涉赌嫌疑人400余人，破获民生小案127起。

鳌峰派出所探索“群防群治”新模式，构建“共治共享”新格局。该所成立义警工作站分类指导4支群防群治江淮义警队伍，保安义警围绕小区、家长义警围绕校园周边、高校义警围绕校园内部、“姐妹同心会”围绕群众聚集场所做好治安防范。

目前4支队伍共有2000余人，参与安防保卫、反电信诈骗宣传、线索上报等各类义警活动共计3000余次，形成了公安带领、群众参与的共治格局。从源头化解矛盾纠纷隐患，是“枫桥经验”的重要内涵。鳌峰派出所突出调解优势，坚持关口前移、强化源头治理，形成了“普通纠纷派出所警民联调+复杂纠纷多部门联处+重大涉稳事项高级警长领办化解”的大联调格局。

强化党建，传承忠诚“本色”

基层派出所党建工作是公安工作的重要组成部分，鳌峰派出所通过常抓不懈党建工作，真正打造为民战斗的坚强堡垒。鳌峰派出所党支部牢固树立“抓好党建是最大政绩”的理念，完成了支部标准化建设达标，坚持“主题党日”活动、常态化家访、谈心谈话制度，坚持将党建工作与业务工作融合的方法路径，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，通过开展“三引三实”党支部品牌创建，实现支部在队伍管理、业务建设、为民服务上取得更大实效，推动各项工作争先进位。

坚持“严的主基调”，该所将政法队伍教育整顿贯穿全年工作，把纪律作风建设作为从严治警的有效手段，着力强化守纪如铁的自觉性。通过做好“十必十查”工作，不断整肃警风、提振精神，营造纪律严明、作风务实警营环境，引导民警树牢党性观念，坚持做到不踩红线、不越底线、不闯雷区。

新安晚报安徽网大皖新闻记者陈牧

编辑陶娜