本报记者 晓梅

“上午来办理，下午就通知我领证，真是太方便了。呼伦贝尔市政务服务中心优化审批服务再提速，实现‘我要开印刷厂’一日办结。”刚刚在市政务服务大厅成功领取印刷经营许可证的张先生说。

当前，呼伦贝尔市委、市政府将“一件事一次办”作为优化呼伦贝尔市营商环境的重要举措，高位推进集成服务改革。在呼伦贝尔市政务服务局统筹部署下，市政务服务中心紧紧围绕企业、群众办事需求靠前服务，以“我要开印刷厂”一件事一次办为先手，联合呼伦贝尔市新闻出版局，共同按照“一张表单申请、一套材料受理”标准，围绕优化办理环节、精简办事材料、压缩办理时限狠下功夫。将办理环节由原来的4个减少至2个，申请材料由原来的20份精减到5份，承诺办结时限由原来的15个工作日压缩至1个工作日，承诺时限压缩比率达93.33%，真正让企业群众“只进一扇门，办完所有事”，享受“只跑一次、一日出证”的优质体验。

据呼伦贝尔市政务服务中心科员王飞宇介绍，在创新优化服务的过程中，呼伦贝尔市政务服务中心大兴调查研究之风，做足功课，联合呼伦贝尔市新闻出版局深入查究“我要开印刷厂”办理流程中的堵点难点，以“两优”专项行动为契机，组织召开“我要开印刷厂”一次办专题对接会，加强部门间协同联动，通过综合运用“告知承诺”“企业开办一件事”等既有改革成果，强化事中事后监管等方式，成功实现流程再造，切实让市场主体感受到改革红利。此外，该中心还全新设计了“一次性告知单”，不仅注明办件涉及的申请材料、办事流程、咨询电话等基础性内容，还将业务办理涉及的改革政策、法律法规列入其中，尤其专门制作了“一次性告知”二维码，企业群众只需通过手机扫码便可以线上查看电子版办事指南，真正做到了服务最大化，助益激发市场活力。