外贸的交易过程就好比一场心理博弈，面对客户只谈不下单、下单还没付全款或是订了货迟迟不打款等现象最为棘手，在万事俱备只欠东风的重要关头，外贸员还要各种与客户周旋款项，也是操碎了心。

对于催客户付款是讲究策略，需要掌握技巧和方法特别重要。

首先，搞清楚客户拖欠的原因，是疏忽遗忘、还是合作意向不强烈等

接着，适当给予客户温馨提示，告诉客户及时付款后期才能保证长久合作，以及后期有需求可以有更多的福利，提供更多的好处。

最后，采取法律措施，发邮件警告客户。

知识点：

1.we have no option but to refer this matter to our legal team.

我们别无选择，只能把这件事交给我们的法律团队处理。

2.Unless we receive payment for the full amount within the next fourteen days, we will have no other choice but to turn your account over for collection.

除非我们在14年天内收到全额付款，不然我们别无选择，只能把你的账户转为征收。

3.Enforced collection may result in additional legal or court costs to you and may impair your credit rating.

强制催收可能导致额外的法律或法庭费用,可能损害您的信用评级。

邮件示范：

Dear Mr Newson

亲爱的纽森先生

We have written to you several times over the last six months requesting payment to bring your account with us current.

在过去的六个月里，我们已经多次写信给您，要求付款以使您的帐户与我们保持同步。

Unless we receive payment for the full amount within the next fourteen days, we will have no other choice but to turn your account over for collection. Enforced collection may result in additional legal or court costs to you and may impair your credit rating.

除非在接下来的十四天内我们能收到全额付款，不然我们只能将您的帐户转为征收。 强制征收可能会导致额外的法律或法庭费用，并可能损害您的信用评级。

We deeply regret taking such action, but we have no other alternative.

我们对采取这样的行动深感遗憾，但我们别无选择。

I look forward to receiving payment from you before October 4.

希望在10月4日前收到你的付款。

Yours sincerely Richard Franks

真诚的 理查德·弗兰克斯